فروشگاه اینترنتی زی زی آف مرجع لوازم آرایشگران  از سال 1403 با هدف توزیع کالاهای باکیفیت برندهای معتبر و فراهم نمودن ابزارو وسایل مورد نیاز آرایشگران عزیز روی کار آمده است.

شرایط و ضوابط سایت

تعهدات فروشگاه اینترنتی زی زی آف نسبت به کاربران و مشتریان به شرح زیر است:

1.  مشتریان تا 7 روز بعد از دریافت کالا امکان عودت محصول به دلایل ظاهری را دارند. البته تا زمانی که برند روی محصول کنده نشده باشد و از آن استفاده نکرده باشند.
2.  با توجه به نوسان قیمت های بازار پس از ثبت سفارش مشتری در صورت افزایش یا کاهش قیمت کالاهای ثبت سفارش شده عوامل سایت موظف هستند ظرف مدت حداکثر 48 ساعت قیمت جدید را به مشتری اعلام نموده و در این مورد به توافق برسند.
3. در صورت اتمام موجودی عوامل سایت موظف هستند تا مراطب را ظرف مدت حداکثر 48 ساعت به مشتری اعلام و مبلغ پرداختی او را عودت دهند.
4. امکان تغیر سفارش توسط مشتری با توافق طرفین وجود دارد.
5. تمامی هزینه بسته بندی و ارسال حمل و نقل به عهده مشتری میباشد.
6.  تنها شماره کارت برای جابجای هزینه و امور بانکی فروشگاه اینترنتی زی زی آف شماره کارت بانک سامان (بلو بانک) به نام علی صفرزاده  6219861965327652 و شماره شباIR230560611828005681428201 میباشد.
7. مشتری موظف است قبل از خرید از طریق توضیحات محصول و تحقیق و برسی و یا مشاوره از چند و چون کالا مطلع شود و سبس اقدام به ثبت سفارش نماید زیرا در صورت ثبت و ارسال کالا عودت آن فقط به موجب تعهدی که در بند 1 همین مطلب ذکر گردید امکان پدیر است.
8.  پشتیبانی سایت در راستای مشاوره و راحتی خرید شما و یا سوالات احتمالی کاربران ایجاد شده و هیچ گونه تعهدی نسبت به درستی 100 درصد مطالب ندارد.

• مالکیت مادی و معنوی این وب سایت متعلق به این برند و آدرس اینترنتی www.zizioff.com است.
• وب سایت فروشگاهی زی زی آف متعهد می‌شود که تمام اطلاعات را به صورت شفاف در اختیار کاربر قرار دهد.
• وب سایت فروشگاهی زی زی آف متعهد می‌شود که بهترین خدمات را به مشتریان ارائه دهد.

کاربر و تعهدات آن‌ها

کاربران و مشتریان هم برای استفاده یا خرید از وب سایت شما باید قوانین و مقرراتی را رعایت کنند.

1. کاربران متعهد می‌شوند که طبق قوانین جمهوری اسلامی عمل کنند.
2. در صورت مشاهده پیام‌های توهین آمیز یا فعالیت مشکوک، حساب کاربر مسدود می‌شود.
3. کاربران حق ندارند اطلاعات اشتباه و گمراه کننده در وب سایت شما منتشر کنند.
4. برای ثبت نام باید اطلاعات تماس و هویتی خودشان را به درستی وارد کنند.

سیاست‌های حفظ حریم شخصی

• به کاربران اطمینان می‌دهیم که از اطلاعات هویتی و تلفنی آن‌ها سو استفاده نمی‌شود.
• داده‌ها و کوکی‌های ذخیره شده کاربر به صورت محرمانه نزد شما باقی می‌ماند.
• کاربران حق ندارند که از تصاویر، متن، ویدئو و… سایت شما سو استفاده کنند.
• حق نشر و کپی این مطالب در انحصار فروشگاه شما است.

 ارتباطات الکترونیکی

• اطلاع رسانی در مورد نحوه پردازش و ارسال کالا برای شماره کاربر ارسال می‌شود.
• آدرس ایمیل و پیش شماره‌های ارسال پیامک و ایمیل فروشگاه در صفحه تماس با ما و فوتر سایت قابل مشاهده است.
• با ثبت نام و یا ثبت سفارش شما سایت مجوز ارسال پیامک را به شماره شما از طریق سامانه خط اشتراکی خدماتی  ملی پیامک و خط اختصاصی تبلیغاتی بنام علی صفرزاده را دارد و در قبال مابقی شماره های پیامکی هیچ گونه مسولیتی ندارد.

نحوه ثبت، پردازش و ارسال سفارش

• در صورتی که خطایی در زمینه پرداخت پول از درگاه پرداخت اتفاق بیفتد، ‌مبلغ پول تا 48 ساعت آینده به حساب مشتری عودت داده می‌شود.
• ساعات کاری و پشتیبانی وب سایت از این ساعت 9 صبح لغایت 9 شب میباشد.
•  زمان ارسال کالا از زمان ثبت سفارش حداقل یک روز و حداکثر 7 روز کاری میباشد.
• از مرحله ثبت سفارش تا ارسال کالا 10 روز زمان می‌برد که به شرکت حمل و نقلی مورد نظر بستگی دارد و در صورت پیگیری باید به آن شرکت مراجعه کرد.
• کاربران برای ثبت سفارش باید اطلاعات پستی دقیق بنویسند.